Detaillierte Infos über Ihren Urlaub im Alpenresort Schwarz

Sicher
in die Ferien

Durch die Größe des Resorts, des Spa Bereichs, unserer Restaurants und des Hotelgartens sind wir in der Lage, Ihnen viel Platz und Möglichkeiten für erholsame Urlaubstage zur Verfügung zu stellen. Die erforderlichen Abstände können überall eingehalten werden. Hier informieren wir Sie gerne über spezielle Maßnahmen in den einzelnen Bereichen. Unsere aktualisierten Stornobedingungen finden Sie hier.

Wie sind für Sie da, sobald wir dies wieder dürfen.

Um die Ausbreitung von Covid-19 einzuschränken, hat die Österreichische Bundesregierung verordnet, dass alle Hotels in Österreich bis voraussichtlich 28.2.2021 geschlossen bleiben. Dies gilt auch für die Gastronomie, alle Arten von Veranstaltungen und Indoor-Sport.

Zertifizierte Hygienemaßnahmen

Im Dezember wurden wir TÜV Austria als erstes Hotel in Österreich im Geltungsbereich "Risikomanagement für Organisationen und Systeme mit Schwerpunkt Hygiene" zertifiziert. Weitere Infos finden Sie in unserem Blog.

An- und Abreise 

Wir sind Ihnen sehr gerne bei Ihrer An- und Abreise mit Ihrem Gepäck behilflich. Unsere 3 Hotel-Parkgaragen stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Aufgrund der aktuellen Situation bitten wir Sie, Ihr Auto selber zu parkieren. 

 

Mindest-Abstand von 1,5 Metern 

Bitte halten Sie in jeder Situation einen Mindest-Abstand von 1,5 Metern ein. 

 

Mund-Nasen-Schutz-Pflicht für Gastgeber

Unsere Gastgeber tragen generell einen Mund-Nasen-Schutz oder Schilde. An der Hotelrezeption und der Sparezeption sind Plexiglas-Scheiben angebracht.

Mund-Nasen-Schutz-Pflicht für Gäste im Hotel

Für Gäste gilt eine Mund-Nasen-Schutz-Pflicht in den Restaurants und überall dort, wo ein Abstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann. Insbesondere bei Treatments im Spa, im Shop sowie bei Taxifahrten. Mit dem eigenen Mund-Nasen-Schutz fühlt man sich am wohlsten. Bitte bringen Sie diesen deshalb mit. 

 

Allgemeine Mund-Nasen-Schutz-Pflicht in Österreich

In öffentlichen Verkehrsmitteln, im Handel, im Dienstleistungsbereich, in der Gastronomie (für Servicepersonal und Gäste, wenn sie nicht sitzen), in Behörden, in Kirchen, in Banken und Post-Filiale sowie in medizinischen Einrichtungen (Ärzte, Apotheken...) gilt in Österreich eine Mund-Nasen-Schutz-Pflicht.

Einreise und Ausreisebeschränkungen für einzelne Länder und Regionen

Falls für Ihr Herkunftsland, Region oder Landkreis individuelle Reisebeschränkungen vorliegen oder in Österreich eine Einreisebeschränkung aufrecht ist, bitten wir, uns den Herkunftsort spätestens 7 Tage vor Anreise mit Hinweis auf diese Beschränkungen bekannt zu geben.

Schwarz Genusswelt

Buffets sind nur unter speziellen Auflagen erlaubt und werden eingeschränkt angeboten, alternativ werden die Gerichte natürlich an den Tisch serviert. Das Frühstück wird in einer Verbindung aus servierten Gerichten - zu finden auf unserer Frühstückskarte - und verschiedenen Speisen vom Buffet angeboten. Das Dinner können Sie wie bisher genießen.
Alkoholfreie Getränke, Kaffee und Tee stehen weiterhin im Restaurant sowie im Spa zur freien Entnahme an den Getränkestationen bereit.
In Hotels dürfen weiterhin so wie bisher maximal 10 Erwachsene sowie alle dazugehörigen Kinder als Besuchergruppe an einem Tisch Platz nehmen.

Pools und Badeseen

Auf Grund der Vielzahl der Bademöglichkeiten und der Größe des Spa Bereiches und des Gartens gibt es keine nennenswerten Einschränkungen.

Eine Empfehlung der Behörden gibt die Wasserfläche pro Badegast an (zum Beispiel 6m² in einem Pool). 
Daraus ergibt sich eine Empfehlung für die maximale Anzahl an Badegästen in jedem Schwimmbad, die jedoch aus Erfahrung kaum erreicht wird. In Whirlpools gilt ein Mindestabstand von einem Meter.

Saunadorf

Die Empfehlung der Behörden sieht eine Beschränkung der Saunagäste und einen Mindestabstand von 1m in allen Richtungen vor.  
Die maximale Anzahl der Gäste ist bei jeder Saunakabine angegeben. Mit Ausnahme der Dampfbäder sind alle Saunakabinen sowie Ruheräume in Betrieb. Aufgüsse dürfen vorerst nicht durchgeführt werden.

 

Wellness-Bereiche

Bis auf wenige Ausnahmen werden alle Spa Behandlungen angeboten. Das Fitnesscenter ist geöffnet und alle Bewegungsprogramme samt Yoga werden durchgeführt.

Ab 19.10.20 dürfen Sportveranstaltungen im Innenbereich mit maximal 6 Personen durchgeführt werden. Daher werden ab sofort wesentlich mehr Yoga Stunden und Bewegungs- und Entspannungsprogramme im Spa Bereich angeboten. 

 

Transfers bei Outdoor-Aktivprogrammen 

Wir bitten Sie, im Rahmen unserer Outdoor-Aktivprogramme nach Möglichkeit das eigene Auto zu nutzen. Sollten Sie den Hotel-Transfer in Anspruch nehmen, so gilt hier eine Mund-Nasen-Schutz-Pflicht. 

 

Kinderbetreuung

Durch die großzügigen Außenbereiche mit dem Abenteuerspielplatz und dem Streichelzoo gibt es ausreichend Platz für die Aktivitäten im Rahmen der Kinderbetreuung. Wir werden das Programm auf Naturerlebnisse im Freien aufbauen. Für die Betreuung indoor stehen 4 Räume zur Verfügung, wodurch eine Aufteilung in Kleingruppen möglich ist. Eventuell werden die Öffnungszeiten des Kinderclubs angepasst werden.
 

Wöchentlicher Covid-19-Test (PCR-Test) für Mitarbeiter 

Der Staat Österreich ermöglicht Mitarbeitern im Tourismus wöchentliche freiwillige Covid-19-Tests (PCR-Test). Wir in der Schwarz Company nutzen diese Möglichkeit sehr gerne und organisieren seit Mitte Juli jeden Montag diesen Test für alle unsere MitarbeiterInnen.

 

Stand: 18. Dezember 2020 | Die Maßnahmen werden laufend an die offiziellen Vorgaben der Österreichischen Bundesregierung angepasst.